Ufficio Servizi al Cittadino, Comunicazione e Relazioni Esterne
Gestione dei servizi anagrafici, stato civile, elettorali, leva, cimiteriali e protocollo. Cura le relazioni con il pubblico, la comunicazione istituzionale, l’accesso agli atti, l’albo pretorio e la trasparenza amministrativa.
Competenze
SERVIZIO ANAGRAFE E STATISTICA
- Iscrizioni e cancellazioni anagrafiche (A.P.R. e A.I.R.E.) Cambi indirizzo, ivi compresi i relativi controlli;
- Attribuzione ed aggiornamento del codice fiscale;
- Denunce di cessione del fabbricato;
- Denunce infortunio;
- Statistiche demografiche;
- Indagini Istat;
- Rilascio certificati ed estratti;
- Carte d’identità;
- Istanze passaporto;
- Autentiche copie e firme;
- Numerazione Civica e toponomastica d’intesa con il Servizio Sportello unico dell’edilizia;
- Passaggi di proprietà dei beni mobili registrati;
- Tutela del benessere degli animali;
- Igiene urbana e veterinaria, in collaborazione con il Servizio veterinario dell’Azienda U.S.L.;
SERVIZIO STATO CIVILE
- Dichiarazione di nascita e trascrizione atti;
- Dichiarazione di morte e trascrizione atti;
- Atti di cittadinanza;
- Atti di matrimonio;
- Rilascio certificati, estratti e copie attI;
SERVIZIO DI LEVA
- Formazione liste di leva;
- Aggiornamenti ruoli matricolari.
SERVIZIO ELETTORALE
- Tenuta ed aggiornamento delle liste elettorali;
- Organizzazione delle elezioni;
- Supporto alla Sottocommissione Elettorale Circondariale;
- Rilascio certificazioni di iscrizione nelle liste elettorali;
SERVIZI CIMITERIALI
- Gestione loculi ed aree cimiteriali;
- Gestione segnalazione interventi manutenzione ordinaria;
- Gestione luci votive;
- Accoglimento delle segnalazioni guasti e disfunzioni dei cimiteri;
SERVIZIO PROTOCOLLO E ARCHIVIO
- Protocollo;
- Gestione archivio;
- Archivio storico;
- Gestione documentale;
URP
- Attività di informazione;
- Accesso agli atti;
- Segnalazione reclami e suggerimenti;
CENTRALINO
- Smistamento chiamate in arrivo;
ALBO PRETORIO E NOTIFICHE
- Pubblicazioni all’albo pretorio;
- Servizio notifiche;
COMUNICAZIONE E RELAZIONI ESTERNE
- Predisposizione piano della comunicazione;
- Studio ed elaborazione di progetti per la comunicazione e partecipazione;
- Gestione della comunicazione interna ed esterna;
- Coordinamento dei rapporti con gli organi di stampa;
- Gestione del sito istituzionale e dei social media istituzionali;
TRASPARENZA
- Gestione del piano per la trasparenza e l’integrità (Amministrazione trasparente);
- Supporto al Segretario generale nella gestione del piano per la prevenzione della corruzione;
ALTRO
- Caccia e pesca;
- Anagrafe canina;
- Tutela e controllo della popolazione canina e felina, in collaborazione con il Settore Polizia Locale;
- Occupazioni temporanee e permanenti di spazi ed aree pubbliche (COSAP), con esclusione dell’attività relativa all’introito COSAP per “spunta” mercati;
- Rilascio contrassegni sosta invalidi;
- Gestione del cerimoniale, ivi compresa l’esposizione delle bandiere;
- Gestione concessione sale comunali;
Tipologia di organizzazione
Area di riferimento
Responsabile
Persone
Tutte le persone che fanno parte di questa struttura:
Servizi offerti
Richieste di residenza
Servizio che consente ai cittadini di comunicare il cambio di residenza, il trasferimento da altro Comune o dall’estero, o il cambiamento di abitazione all'interno dello stesso Comune.
Atto di assenso all’espatrio
Dichiarazione resa da uno dei genitori per autorizzare il rilascio del passaporto a un figlio minorenne, necessaria per l’espatrio del minore.
Pubblicazioni di matrimonio
Il servizio consente di presentare richiesta per avviare la procedura di pubblicazione del matrimonio civile o religioso, come previsto dal Codice Civile.
Accesso agli atti
Richiedi l'accesso a documenti amministrativi detenuti dal Comune
Dichiarazione sostitutiva di certificazioni
La dichiarazione sostitutiva consente al cittadino di autocertificare stati, fatti e qualità personali (es. nascita, residenza, stato civile, titolo di studio) in sostituzione dei certificati rilasciati dalla Pubblica Amministrazione.
Richiesta apposizione dei numeri civici
Servizio per l'assegnazione e l'apposizione di numeri civici esterni e interni agli accessi di edifici, abitazioni o strutture, al fine di garantire una corretta identificazione e localizzazione.
Richiesta concessione loculi / celletta ossario / cinerario
Domanda per ottenere in concessione un loculo, una celletta ossario o una celletta cineraria all'interno del cimitero comunale per la sepoltura o la conservazione dei resti mortali o ceneri di un defunto.
Richiesta allacciamento luce votiva
Richiesta per l'attivazione del servizio di illuminazione votiva presso i cimiteri comunali, tramite allaccio a una tomba, loculo o altro spazio cimiteriale.
Richiesta disdetta luce votiva
Richiesta di cessazione del servizio di illuminazione votiva presso una sepoltura nei cimiteri comunali, con conseguente disattivazione del punto luce e interruzione della fatturazione.
Domanda di autorizzazione per l'esumazione
Richiesta per ottenere l’autorizzazione all’esumazione di una salma inumata nel cimitero comunale, da effettuarsi alla scadenza del periodo previsto o per motivazioni straordinarie.
Domanda di autorizzazione per l'estumulazione prima della scadenza della concessione
Richiesta per ottenere l'autorizzazione all'estumulazione di un defunto da un loculo o tomba prima della naturale scadenza della concessione cimiteriale.
Sede principale
Contatti
Pagina aggiornata il 14/07/2025
Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?
Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!
Contenuti correlati
-
Documenti
- Modulo di richiesta accredito onorario per la partecipazione alle operazioni dell’ufficio elettorale di sezione
- Modello onorari giornalieri dovuti ai componenti il seggio
- Modulo per dichiarazione di assenso/conoscenza del proprietario dell’immobile
- Modulo per dichiarazione di trasferimento di residenza all’estero
- Vedi altri 6
-
Notizie
- AVVISO - Interventi sulla rete Voip, possibili disservizi nelle chiamate al Comune il 25 novembre
- Il 31/08/26 terminerà la validità delle carte d'identità cartacee
- Come preannunciato nei mesi scorsi, attivata la possibilità a Castelnovo di pagare i parcheggi con l’applicazione smartphone
- Biblioteca chiusa il pomeriggio del 31 maggio
-
Vedi altri 5
- Disponibilità ad essere scrutatori o presidenti di seggio ai prossimi referendum
- Chiusura straordinaria uffici comunali nelle giornate di sabato 26 aprile, 16 agosto e 27 dicembre 2025
- Gli 80 anni della Liberazione a Castelnovo Monti, tutti gli appuntamenti
- Torna il tradizionale e attesissimo Scusìn in centro storico, quest’anno a tema Giro d’Italia
- Un viaggio dalla montagna reggiana al campo di concentramento di Kahla, in Germania, a 80 anni dalla liberazione: 8-11 maggio 2025